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在后疫情年代,旅行活动全面复苏之际,“可继续旅行”正逐步成为全国际业界开展的新方向。旅客行为与商场需求的改变,推进业界从传统观光旅行转向统筹环境维护、文明推行与社会职责的全新形式。
依据旅行网站发布的《2024可继续旅行陈述》,全球约有75%的受访旅客标明有意在未来一年采纳更可继续的旅行方法,促进旅行意图地、旅行业界及方针拟定者从头考虑旅行的界说。在亚洲推进相关研讨超越十年的香港中文大学(中大)商学院酒店及旅行管理学院副教授尹振英以为,可继续旅行将成为业界开展的新动力。
可继续旅行的中心,在于完成环境、社会与经济三方面的平衡。在提高经济效益与促进文明交流的一起,也要最好可以下降对生态环境的影响。尹教授指出,疫情后全球旅行活动敏捷反弹,但也暴露出过度旅行带来的负面结果,包含基础设施压力、垃圾处理和天然环境恶化等问题。
尹教授着重,促进可继续旅行形式的要害,在于缩短旅客与当地之间的心思间隔,让旅客将意图地视为互相同享的生活空间,而不是时间短的旅行场所。例如沉溺式文明体会和社区活动,有助于加深旅客对当地文明的知道,然后树立旅客与意图地天然环境和社群之间的情感联络,培育他们对意图地的职责感。
近年来,我国香港旅行开展局活跃推进龙脊远足及离岛行程等“文明深度游”,让旅客更靠近本地天然与文明特征。值得学习的还有日本“里山旅行”文明,旅客经过体会可继续农业和参加当地传统典礼,在享用旅程的一起进一步探究当地生态与文明,然后更爱惜意图地。
尹振英教授到会《经济学人》主办的“亚洲可继续开展周”,并在焦点访谈环节共享可继续旅行的研讨,将学术效果转化为业界影响力。
疫情期间的封闭与交际约束,使旅客从头考虑旅行的真实含义。尹振英教授早前在泰国曼谷到会《经济学人》主办的“亚洲可继续开展周”时指出,近年来旅客愈加注重身心健康与天然生态,倾向寻觅有含义的文明体会、天然探究和心情疗愈,购物和美食已不再是首要意图。
虽然业界曾质疑可继续旅行的商业潜力,最新多个方面数据显现其久远效益正逐步显现。尹教授指出,商场战略对绿色旅行能否带来商业效益适当要害,“对高收入旅客而言,结合天然环境与高质量体会的旅行方法,具有可观的商业潜力。”研讨显现,66%的高端旅客标明乐意支付溢价,以饯别具社会职责的旅行挑选。
在可继续旅行的开展中,酒店业界扮演着重要人物。尹教授指出,业界可从两个方面推进革新:一是从头诠释豪华的概念,二是着重信息通明与诚信交流。
现代旅客不再盲目寻求浮华,而是注重质量与可继续性。在高端旅行中,可继续开展被视为对未来的一项出资,也能为品牌增值。例如六善度假村经过选用本地建材、有机饮食与再次出产的动力健康阶段,展现如何将享用与环保结合。而多家大型酒店集团也出资于高端环保科技,包含削减一次性塑料、选用智能节能体系等,进一步将可继续理念融入豪华享用之中。
一起,传递可信的环保成效信息亦属要害。所谓“漂绿”行为,即企业夸张其环保成效,会危害品牌名誉。尹教授的研讨指出,年青旅客与亚洲顾客特别注重实践环保举动,而欧美及年长旅客则更注重环保认证。她提示业界:“顾客其实十分聪明,很快就能识别出漂绿行为。我的主张是:坦白面临。即便环保办法没有完善,只需企业真挚以对,顾客会理解和支持。从顾客的视点看,饯别可继续旅行意味着要支付更多并抛弃部分便当,但这代表着对下一代应有的承当。”
在《经济学人》主办的“亚洲可继续开展周”中,尹振英教授与区域商界首领及记者会晤,就可继续旅行的开展趋势交换意见。
虽然不少酒店已自发推进可继续开展,但亚洲各地至今仍缺少一致的实践标准与监督机制。尹教授指出,亚洲商场多元、开展速度纷歧,如安在灵敏与标准之间取得平衡、拟定有用方针,是一个重要课题。
为推进区内酒店业迈向转型,中大商学院于2021年推出“大中华区酒店业可继续开展指数”,经过独立研讨拟定一系列目标,为酒店的可继续体现供给衡量标准。尹教授标明:“咱们依据独立研讨拟定一系列目标,剖析并研讨酒店的揭露陈述,评价其营运及战略方向。四年来的数据标明,酒店在可继续体现方面有显着改进。这项指数有助企业设定久远目标,一起向社会展现其对可继续开展的许诺。”
可继续旅行的真实含义,在于从头界说何谓“旅行”——不只是放松与吃苦,更是一种带动经济、维护天然环境、促进文明三方平衡的新动力。尹教授着重,可继续旅行并非约束旅行活动,而是构建一种互利形式,让当地居民与旅客完成双赢。
我国香港于2024年被国际旅行渠道评为“最梦境的可继续旅行意图地”之一,反映本港在绿色旅行方针与文明深度体会方面的尽力逐步取得国际认可。尹教授总结道,可继续旅行要求咱们从头考虑豪华的界说,不再是奢华享用,而是回馈天然、社会与未来。只需改变价值观,旅行业有潜力成为改进国际的力气。